是否可以全额退款需视情况，依据《消费者权益保护法》，若商品存在质量问题，消费者有权要求退货退款。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商，协商无果可向消协投诉或提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商退款。操作如下：1.与商家沟通，说明染发剂不染色问题；2.提供购买凭证及问题商品照片；3.协商全额或部分退款；4.如商家拒绝，考虑投诉或法律途径。
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